EXPÉDITION ET LIVRAISON

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nos délais moyens de livraisons sont de 1 à 3 semaines.

Ou livrons-nous et quels sont les frais ?
Nous livrons partout dans le monde.
Les frais varient d'un pays à l'autre.
Frais de port gratuit à partir de 100€ d'achats.

Qui livre mon article ?
Vos articles sont livrés par l'intermédiaire de votre service de poste local.

Quelles sont les horaires de livraison ?
Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

Que se passe-il si personne n'est à la maison ?
Pas d'inquiétude ! Nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits.
Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?
Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyé, contactez-nous immédiatement et nous seront ravis de mettre vos informations à jour.
Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Il manque des articles à ma commande, ou sont-ils ?
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, lorsque vous passez commande, chaque fournisseur se charge d'un produit en particulier. Si vous commandez 5 articles différents, vous recevrez donc 5 colis différents et ceux-ci arriveront à des moments différents (certains seront plus rapides, d'autres plus lents). Par contre si vous commandez 3 fois le même produit, alors ils seront envoyés dans 1 seul colis.

Si ma commande est perdue ou endommagée ?
Nous ne sommes en aucun cas responsable de ce qui peux arriver durant le transport de votre colis.
Vous devrez alors vous retourner contre le service postier.
Aucun remboursement ne sera donc fait.

PAIEMENT

Votre site est-il sécurisé ?
Ce site est 100% sécurisé

Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez payer par Carte bancaire.